ชดใช้กว่า 10 ล้าน! ศาลจีนตัดสิน 2 วัยรุ่นฉี่ใส่หม้อไฟ Haidilao พร้อมชดเชยลูกค้า 10 เท่า

จากกรณีที่กลายเป็นประเด็นร้อนในโลกออนไลน์ เมื่อมีคลิปวิดีโอของวัยรุ่นชาย 2 คน แอบปัสสาวะลงในหม้อไฟที่ร้าน Haidilao สาขาเดอะบันด์ ในเมืองเซี่ยงไฮ้ ซึ่งกลายเป็นประเด็นร้อนที่ผู้คนต่างวิพากษ์วิจารณ์ถึงความปลอดภัยด้านอาหารและสุขอนามัยของร้านอาหารชื่อดัง

ล่าสุด เมื่อวันศุกร์ ที่ 12 กันยายนที่ผ่านมา ศาลประชาชนเขตหวงผู่ได้มีคำตัดสินให้เยาวชนชายทั้งสองคนและผู้ปกครองต้องชดใช้ค่าเสียหายรวมกว่า 2.2 ล้านหยวน (ประมาณ 10 ล้านบาท) โดยแบ่งเป็นค่าชดเชยอุปกรณ์และค่าทำความสะอาดร้าน 130,000 หยวน และอีก 2.07 ล้านหยวนสำหรับรายได้ที่สูญเสียไป ชื่อเสียงที่เสียหาย และค่าใช้จ่ายทางกฎหมาย นอกจากนี้ ศาลยังสั่งให้เยาวชนและผู้ปกครองต้องออกมาขอโทษต่อสาธารณชนด้วย

ในขณะเดียวกัน Haidilao ก็ได้แสดงความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ด้วยการออกแถลงการณ์ขอโทษลูกค้ากว่า 4,109 ราย ที่เข้ามาใช้บริการในสาขาดังกล่าวระหว่างวันที่ 24 กุมภาพันธ์ – 8 มีนาคม และยืนยันว่าจะ คืนเงินค่าอาหารเต็มจำนวน พร้อมมอบเงินชดเชยให้ 10 เท่าของยอดบิล โดยบริษัทให้เหตุผลว่าทราบเรื่องเมื่อวันที่ 28 กุมภาพันธ์ หลังจากที่คลิปเผยแพร่ออนไลน์ และใช้เวลาตรวจสอบอยู่หลายวัน เนื่องจากมีร้านค้าในเครือกว่า 1,400 แห่งทั่วโลก

นอกจากนี้ Haidilao ยังได้ประกาศจะยกระดับบริการในห้องส่วนตัว และเชิญชวนให้ลูกค้าเข้ามาตรวจสอบในครัวแบบเปิดของร้าน เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคอีกครั้ง