สยอง! บะหมี่หอยขมดัง “โจ่วเป่า” เจอแจ็กพอต “เล็บเท้า-ก้นบุหรี่” ลูกค้าอ้วกพุ่ง!

ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา “โจ่วเป่า” (臭寶) แบรนด์บะหมี่หอยขมกึ่งสำเร็จรูปชื่อดังของจีน กำลังเผชิญหน้ากับวิกฤตความปลอดภัยด้านอาหารครั้งใหญ่ หลังมีผู้บริโภคหลายรายออกมาโพสต์บนโซเชียลมีเดียว่าพบสิ่งแปลกปลอมในผลิตภัณฑ์ของบริษัท สร้างความสะพรึงและความขยะแขยงเป็นอย่างมาก

เรื่องราวถูกเผยแพร่ผ่านช่องทางข่าว Jingshi Zhibo โดยผู้บริโภครายหนึ่งเล่าว่าพบ “สิ่งที่คล้ายกับเล็บเท้า” ขนาดไม่เล็กอยู่ในบะหมี่ เมื่อติดต่อไปยังบริษัทเพื่อร้องเรียน ได้รับการเสนอเงินชดเชย 100 หยวน แต่เธอไม่ยอมรับข้อเสนอนี้

นอกจากนี้ ยังมีผู้ใช้รายอื่นชื่อคุณติง ที่ระบุว่ากัดโดนสิ่งของที่ทั้งแข็งและเหนียวในบะหมี่ และเมื่อคายออกมาดู ก็พบว่าเป็น “ก้นบุหรี่” ทำให้เธอรู้สึกขยะแขยงจนแทบอาเจียน คุณติงได้แจ้งหลักฐานให้บริษัทตรวจสอบและเรียกร้องค่าชดเชยตาม “กฎหมายความปลอดภัยด้านอาหาร” ซึ่งกำหนดให้ชดเชย 10 เท่าของราคา แต่ไม่ต่ำกว่า 1,000 หยวน อย่างไรก็ตาม หลังจากผ่านไปกว่า 2 สัปดาห์ บริษัทยังคงยืนยันที่จะชดเชยเพียง 100 หยวน

จากการตรวจสอบบนแพลตฟอร์มร้องเรียนผู้บริโภคของจีน เช่น 12315 และ Heimao Tousu พบว่าตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา มีผู้บริโภคจำนวนมากได้ร้องเรียนเกี่ยวกับสิ่งแปลกปลอมในผลิตภัณฑ์ โจ่วเป่า ทั้งเส้นผมและแมลง

ในขณะที่ทางด้านบริษัท Hangzhou Weinian Brand Management Co., Ltd. ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ โจ่วเป่า ระบุว่าได้รับเรื่องร้องเรียนแล้วและจะให้ผู้รับผิดชอบที่เกี่ยวข้องเข้ามาชี้แจงต่อไป

จากข้อมูลพบว่าในปี 2022 แบรนด์ โจ่วเป่า มียอดขายต่อเดือนสูงกว่า 40 ล้านหยวนบนแพลตฟอร์ม Douyin และเคยขึ้นเป็นอันดับหนึ่งในหมวดบะหมี่หอยขมอีกด้วย ทำให้เหตุการณ์นี้สร้างความกังวลและความไม่พอใจในหมู่ผู้บริโภคอย่างมาก